Публичная офертана предоставление домов для отдыха в аренду
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дозморовой Натальи Александровны (далее — «Исполнитель») об оказании услуг по предоставлению домов для отдыха во временное пользование на территории объекта «Тишь да Гладь».
Оформляя бронирование на сайте https://тишьдагладь.рф/, по телефону или иным способом, вы подтверждаете полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
1. Термины

• Исполнитель — ИП Дозморова Наталья Александровна, предоставляющая дома для отдыха и дополнительные услуги.
• Заказчик — лицо, оформившее бронирование.
• Гость — лицо, размещающееся в доме вместе с Заказчиком или по его бронированию.
• Дом — дом для отдыха, предоставляемый Исполнителем во временное пользование.
• Бронирование — резервирование дома на выбранные даты.
• Услуги — предоставление дома, а также услуги, включённые в выбранный тариф: баня, чан и иные услуги.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику дом для отдыха на согласованные даты, а Заказчик оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифом.
2.2. В стоимость могут входить проживание в доме, пользование баней, чаном и иные услуги — в зависимости от выбранного тарифа.
2.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения бронирования Исполнителем и, если предусмотрено, поступления предоплаты.
3. Тарифы и оплата
3.1. Стоимость услуг определяется тарифами, действующими на момент бронирования и указанными на сайте.
3.2. Оплата производится в рублях РФ:

• наличными при заезде;
• банковской картой;
• переводом на расчётный счёт Исполнителя;
• иным согласованным способом.

3.3. Исполнитель вправе установить предоплату. Её размер и срок оплаты указываются при бронировании.
3.4. В стоимость может не входить туристический налог, залог, дополнительные услуги, плата за повреждения имущества и уборку сверх обычной.
3.5. Изменение тарифов после подтверждения бронирования не применяется.
4. Бронирование, заезд и выезд
4.1. Для бронирования необходимо выбрать дом, тариф, даты, количество гостей и оставить контактные данные.
4.2. Бронирование подтверждается Исполнителем по телефону, в мессенджере, по электронной почте или через сайт.
4.3. Время заезда и выезда указывается в подтверждении бронирования.
4.4. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по согласованию с Исполнителем и могут оплачиваться дополнительно.
4.5. При выезде Заказчик обязан передать ключи, проверить имущество и оставить дом в надлежащем состоянии.
5. Правила проживания
Заказчик и Гости обязуются:

• соблюдать тишину, правила пожарной безопасности и санитарные нормы;
• использовать дом, баню, чан, мебель, технику и оборудование только по назначению;
• соблюдать количество гостей, указанное при бронировании;
• бережно относиться к имуществу Исполнителя;
• не проводить мероприятия, шумные сборы и действия, нарушающие покой других гостей, без согласования с Исполнителем;
• не курить в помещениях, если это не разрешено Исполнителем;
• не приводить животных без предварительного согласия Исполнителя;
• не использовать открытый огонь, мангалы, пиротехнику и иные источники повышенной опасности вне специально отведённых мест;
• не выносить имущество Исполнителя за пределы территории.

При нарушении правил Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата стоимости неиспользованного периода.
6. Отмена бронирования и возвраты
6.1. Заказчик вправе отменить бронирование, уведомив Исполнителя любым доступным способом.
6.2. Условия возврата предоплаты:

• при отмене не позднее чем за 7 дней до заезда предоплата возвращается полностью, если иное не указано в подтверждении бронирования;
• при отмене менее чем за 7 дней до заезда предоплата может быть удержана в счёт фактических расходов Исполнителя;
• при неявке без уведомления предоплата не возвращается.

6.3. При форс-мажоре стороны согласовывают перенос дат либо возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов.
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной вариант.
7. Ответственность
7.1. Заказчик несёт ответственность за ущерб, причинённый дому, имуществу, территории или третьим лицам по вине Заказчика или Гостей.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за утрату или повреждение личных вещей Заказчика и Гостей, если это не вызвано виной Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия нарушения гостями инструкций по использованию бани, чана, мангала, печей, электроприборов и иного оборудования.
7.4. Исполнитель вправе отказать в заселении или досрочно прекратить оказание услуг при нарушении правил проживания, требований безопасности или законодательства РФ.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя бронирование, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных: ФИО, номера телефона, адреса электронной почты, сведений о бронировании и оплате.
8.2. Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, связи с Заказчиком, выполнения требований законодательства и улучшения сервиса.
8.3. Заказчик вправе отозвать согласие, направив обращение Исполнителю. Отзыв может сделать оказание услуг невозможным.
9. Претензии и споры
9.1. Претензии принимаются во время оказания услуг либо не позднее 10 календарных дней после выезда.
9.2. Претензия направляется Исполнителю по контактам, указанным на сайте, и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Дозморова Наталья Александровна
ИНН: 660205046473
Расчётный счёт: № 40802810120001052289
Банк: ООО «Банк Точка», г. Москва
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Сайт: https://тишьдагладь.рф/